IMMONA GameDołącz do bety

Dokument prawny

Regulamin korzystania z IMMONA Game – serwis i wersja MVP/beta

Obowiązuje od 29 września 2026 r.

REGULAMIN KORZYSTANIA Z IMMONA GAME – SERWIS I WERSJA MVP/BETA

obowiązuje od 29 września 2026 r.

  1. IMMONA Game jest rozwijanym produktem testowym łączącym elementy gry RPG z zadaniami wykonywanymi przez użytkownika w świecie rzeczywistym. Na obecnym etapie produkt jest udostępniany jako wersja MVP/beta w celu testów, zbierania informacji zwrotnych i walidacji założeń produktu.

  2. Operatorem Serwisu i dostawcą wersji MVP/beta jest IMMONA GAME PROSTA SPÓŁKA AKCYJNA z siedzibą w Lublinie, ul. Gospodarcza 26, 20-213 Lublin, KRS 0001255176, NIP 9462770286 („Operator”).

  3. Udział w testach MVP/beta jest obecnie nieodpłatny i przeznaczony dla osób pełnoletnich. Dostęp może być ograniczony do osób zaproszonych przez Operatora i może odbywać się za pośrednictwem TestFlight, Google Play lub innego kanału testowego.

  4. W wersji MVP/beta Operator może prezentować eksperymentalne warianty cen, planów lub funkcji płatnych. Jeżeli ekran ma charakter testu typu „fake door”, kliknięcie nie powoduje zawarcia odpłatnej umowy ani powstania obowiązku zapłaty.

  5. Zadania i treści IMMONA Game nie stanowią porady medycznej, psychologicznej, terapeutycznej ani diagnostycznej. Użytkownik samodzielnie ocenia, czy dana aktywność jest dla niego odpowiednia i bezpieczna.

  6. Zasady przetwarzania danych osobowych, korzystania z narzędzi analitycznych, podobnych technologii oraz danych związanych z aplikacją określa odrębna Polityka prywatności dostępna pod adresem: https://www.immonagame.pl/pl/polityka-prywatnosci.

  7. Kontakt z Operatorem: office@immonagame.pl.

  1. Operator – IMMONA GAME PROSTA SPÓŁKA AKCYJNA z siedzibą w Lublinie, ul. Gospodarcza 26, 20-213 Lublin, KRS 0001255176, NIP 9462770286.

  2. Serwis – serwis internetowy IMMONA Game dostępny w szczególności pod adresem https://www.immonagame.pl, wraz z jego polską i angielską wersją językową, podstronami, klikalnymi prezentacjami produktu, formularzami i innymi funkcjonalnościami udostępnianymi przez Operatora. Serwis może obejmować również wybrane podstrony dotyczące innych rozwijanych przez Operatora koncepcji, np. IMMONA Mirror, o ile dla danej usługi nie udostępniono odrębnych warunków.

  3. Aplikacja – aplikacja mobilna IMMONA Game udostępniana przez Operatora, w szczególności w środowisku testowym Apple TestFlight, Google Play lub innym środowisku dystrybucji wskazanym przez Operatora.

  4. MVP/Beta – testowa, przedkomercyjna i rozwijana wersja Aplikacji lub innych elementów IMMONA Game, która może być niekompletna, ulegać zmianom, zawierać błędy i różnić się od przyszłej wersji produktu.

  5. IMMONA Game – rozwijany przez Operatora produkt cyfrowy łączący elementy gry RPG, rozwój cyfrowej postaci i wykonywanie przez użytkownika określonych aktywności lub zadań w świecie rzeczywistym.

  6. Użytkownik – osoba korzystająca z Serwisu.

  7. Tester – pełnoletnia osoba, która uzyskała dostęp do MVP/Beta i korzysta z Aplikacji na zasadach określonych w Regulaminie.

  8. Konto – indywidualne konto Testera w Aplikacji, tworzone lub obsługiwane w związku z logowaniem, w szczególności za pomocą konta Google lub Apple.

  9. Twin / Postać – cyfrowa postać tworzona i rozwijana przez Testera w ramach MVP/Beta.

  10. Quest / Rytuał / Zadanie – aktywność proponowana w Aplikacji, której wykonanie może następować częściowo lub w całości w świecie rzeczywistym i przekładać się na postęp, punkty, nagrodę lub zmianę cyfrowej postaci.

  11. Ankieta – formularz, mikroankieta lub badanie udostępniane przez Operatora, w tym za pośrednictwem zewnętrznego narzędzia Tally lub bezpośrednio w Serwisie albo Aplikacji.

  12. Waitlista – lista osób zainteresowanych uzyskaniem informacji o testach lub dostępie do MVP/Beta.

  13. Oferta testowa / Fake Door – eksperymentalna prezentacja ceny, planu, subskrypcji, funkcji płatnej lub innego wariantu komercyjnego, służąca zbadaniu zainteresowania użytkowników, która – jeżeli zostanie oznaczona jako testowa lub z kontekstu jednoznacznie wynika jej badawczy charakter – nie prowadzi do pobrania płatności ani zawarcia odpłatnej umowy.

  14. Platformy zewnętrzne – usługi i rozwiązania podmiotów trzecich wykorzystywane w związku z Serwisem lub MVP/Beta, w szczególności Apple, Google, TestFlight, Google Play, Tally, Discord oraz Buy Me a Coffee.

  15. Polityka prywatności – dokument określający zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania technologii stosowanych w Serwisie i Aplikacji.

  16. Regulamin – niniejszy dokument.

  1. Regulamin określa zasady:

    1. korzystania z Serwisu;
    2. udziału w ankietach, testach i działaniach walidacyjnych;
    3. zapisu na Waitlistę i otrzymywania zaproszeń do testów;
    4. uzyskania dostępu do MVP/Beta;
    5. tworzenia i korzystania z Konta;
    6. korzystania z Aplikacji, w tym z Questów/Rytuałów, cyfrowej postaci, systemu postępu i funkcji testowych;
    7. przekazywania Operatorowi informacji zwrotnej dotyczącej produktu.

  2. Korzystanie z Serwisu w zakresie polegającym wyłącznie na przeglądaniu treści stanowi usługę świadczoną drogą elektroniczną. Umowa w tym zakresie zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z Serwisu i ulega rozwiązaniu z chwilą jego opuszczenia.

  3. Umowa dotycząca dostępu do MVP/Beta zostaje zawarta najpóźniej z chwilą, gdy Tester:

    1. otrzyma lub aktywuje dostęp do MVP/Beta;
    2. zaakceptuje Regulamin w sposób udostępniony przez Operatora; oraz
    3. utworzy Konto albo zaloguje się do Aplikacji – jeżeli utworzenie Konta jest wymagane.

  4. Umowa dotycząca MVP/Beta jest nieodpłatna, chyba że Operator przed zawarciem odrębnej odpłatnej umowy wyraźnie poinformuje o cenie, przedmiocie świadczenia i pozostałych wymaganych prawem warunkach.

  5. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie. Użytkownik może w szczególności wyświetlić, zapisać lub wydrukować Regulamin.

  6. Zaproszenie do testów, wpisanie na Waitlistę, uzyskanie linku do TestFlight lub Google Play albo wypełnienie Ankiety nie gwarantuje uzyskania lub utrzymania dostępu do MVP/Beta. Liczba Testerów może być ograniczona.

  7. Jeżeli bezwzględnie obowiązujące przepisy przyznają Użytkownikowi lub Testerowi dalej idące uprawnienia niż wynikające z Regulaminu, zastosowanie mają te przepisy.

  1. Serwis może być przeglądany przez osoby korzystające z Internetu, z zastrzeżeniem że udział w programie testowym MVP/Beta jest przeznaczony wyłącznie dla osób, które ukończyły 18 lat.

  2. Przystępując do MVP/Beta Tester potwierdza, że:

    1. ma co najmniej 18 lat;
    2. działa we własnym imieniu;
    3. podał prawdziwe dane w zakresie wymaganym do korzystania z usługi;
    4. posiada prawo do korzystania z konta Google, Apple lub innego konta wykorzystywanego do logowania;
    5. będzie korzystać z MVP/Beta zgodnie z prawem, Regulaminem oraz zasadami właściwej platformy dystrybucji.

  3. Jeżeli zaproszenie do testów ma charakter indywidualny, Tester nie powinien udostępniać go osobom trzecim, chyba że Operator wyraźnie dopuścił otwarty lub przekazywalny dostęp.

  4. Operator może odmówić przyznania dostępu lub ograniczyć liczbę Testerów, w szczególności ze względu na zakres eksperymentu, pojemność infrastruktury, bezpieczeństwo, wymagania platform testowych lub potrzebę zapewnienia jakości badania.

  5. Zapis na Waitlistę albo zgłoszenie chęci udziału w testach nie oznacza automatycznie zgody na otrzymywanie marketingu elektronicznego. Taka komunikacja, jeżeli wymaga zgody, będzie oparta na odrębnym oświadczeniu Użytkownika.

  1. Serwis służy w szczególności do:

    1. prezentowania koncepcji i funkcji IMMONA Game;
    2. przeprowadzania klikalnych prezentacji produktu i eksperymentów;
    3. prowadzenia Ankiet i mikroankiet;
    4. przyjmowania zgłoszeń na Waitlistę lub do programu testowego;
    5. przekazywania informacji o dostępności MVP/Beta;
    6. zbierania informacji zwrotnych od Użytkowników.

  2. Ankiety mogą być udostępniane bezpośrednio w Serwisie albo z wykorzystaniem Platform zewnętrznych, w szczególności Tally.

  3. Udział w Ankietach jest dobrowolny, chyba że konkretne pytanie zostało oznaczone jako wymagane do zgłoszenia do programu testowego.

  4. Użytkownik powinien podawać w Ankietach wyłącznie informacje związane z celem danego badania. W szczególności nie powinien podawać danych osób trzecich ani danych szczególnych kategorii, np. danych o zdrowiu, chyba że Operator wyraźnie o takie informacje poprosi i wskaże zasady ich przetwarzania.

  5. Jeżeli Użytkownik pozostawi dane kontaktowe w celu otrzymania zaproszenia do MVP/Beta, Operator może wykorzystać te dane do przekazania informacji organizacyjnych bezpośrednio związanych z jego zgłoszeniem, w tym informacji o dostępności testu, sposobie instalacji, zmianie terminu lub zakończeniu testów.

  6. Wiadomości marketingowe, newsletter i inne informacje handlowe niewynikające bezpośrednio z żądania Użytkownika wymagają odrębnej podstawy lub zgody, jeżeli wymagają jej przepisy prawa.

  1. Korzystanie z MVP/Beta może wymagać utworzenia Konta i zalogowania się za pomocą obsługiwanego dostawcy tożsamości, w szczególności Google lub Apple.

  2. Tester może korzystać wyłącznie z własnego Konta i powinien chronić dostęp do urządzenia oraz konta wykorzystywanego do logowania.

  3. Operator nie wymaga od Testera przekazywania Operatorowi hasła do konta Google lub Apple.

  4. Zakres funkcji dostępnych w Aplikacji może zależeć od:

    1. systemu operacyjnego i urządzenia;
    2. wersji Aplikacji;
    3. przyznanych uprawnień systemowych;
    4. wariantu testu lub grupy eksperymentalnej;
    5. etapu rozwoju MVP/Beta.

  5. Niektóre funkcje mogą wymagać dodatkowych uprawnień urządzenia, np. dostępu do informacji o aktywności fizycznej w celu liczenia kroków lub zgody systemowej na wysyłanie powiadomień. Odmowa udzielenia danego uprawnienia może uniemożliwić korzystanie z funkcji, która technicznie wymaga tego uprawnienia, ale nie powinna ograniczać innych funkcji, które go nie wymagają.

  6. Tester może w każdym czasie zaprzestać korzystania z MVP/Beta. Może również zażądać usunięcia Konta, korzystając z funkcji udostępnionej przez Operatora lub kontaktując się z Operatorem na adres office@immonagame.pl. Szczegóły dotyczące usuwania danych określa Polityka prywatności.

  7. Operator może czasowo ograniczyć dostęp do Konta, jeżeli jest to konieczne ze względów bezpieczeństwa, usuwania awarii, ochrony infrastruktury albo w przypadku istotnego naruszenia Regulaminu.

  1. MVP/Beta jest wersją rozwojową i służy w szczególności do weryfikacji:

    1. zrozumienia mechaniki IMMONA Game;
    2. procesu onboardingu i tworzenia cyfrowej postaci;
    3. rozpoczęcia i ukończenia Questów/Rytuałów;
    4. systemu nagród i rozwoju Postaci;
    5. zaangażowania i powrotów do Aplikacji;
    6. reakcji Użytkowników na wybrane funkcje, komunikaty i przyszłe warianty komercyjne.

  2. MVP/Beta może zawierać tylko część funkcji planowanych dla produktu końcowego. Poszczególne funkcje mogą być dodawane, modyfikowane, czasowo wyłączane lub usuwane.

  3. W ramach testów różni Testerzy mogą otrzymywać różne:

    1. warianty interfejsu;
    2. komunikaty;
    3. Questy/Rytuały;
    4. wartości nagród;
    5. funkcjonalności;
    6. warianty Ofert testowych.

  4. Operator może aktualizować Aplikację oraz wymagać zainstalowania nowszej wersji, jeżeli jest to potrzebne dla bezpieczeństwa, zgodności, prawidłowego działania albo dalszego udziału w testach.

  5. Dane dotyczące postępu, Postaci, Questów/Rytuałów lub innych elementów rozgrywki mogą zostać zmodyfikowane albo zresetowane, jeżeli wynika to z charakteru testu, zmian modelu danych, usuwania błędów lub przebudowy MVP/Beta. Operator, w miarę możliwości, będzie unikał niepotrzebnej utraty postępu i poinformuje Testerów o istotnym planowanym resecie.

  6. Udostępnienie MVP/Beta nie stanowi zapewnienia, że:

    1. produkt zostanie wydany komercyjnie;
    2. wszystkie testowane funkcje znajdą się w wersji końcowej;
    3. zachowany zostanie obecny model biznesowy, cena, mechanika lub wygląd produktu.

  1. IMMONA Game może proponować aktywności dotyczące m.in. ruchu, nawodnienia, koncentracji, oddechu, czytania, organizacji dnia, nawyków lub innych codziennych działań.

  2. IMMONA Game nie jest wyrobem medycznym ani usługą medyczną, psychologiczną lub terapeutyczną. Treści i Questy/Rytuały nie stanowią diagnozy, terapii, porady medycznej ani indywidualnego zalecenia dotyczącego zdrowia.

  3. Tester powinien każdorazowo dostosować aktywność do własnych możliwości, stanu zdrowia, warunków otoczenia i obowiązujących zasad bezpieczeństwa.

  4. Tester nie powinien rozpoczynać ani kontynuować aktywności, jeżeli:

    1. odczuwa ból, zawroty głowy, duszność lub inne niepokojące objawy;
    2. aktywność może narazić jego lub inną osobę na niebezpieczeństwo;
    3. znajduje się w miejscu lub sytuacji, w której wykonywanie zadania byłoby niebezpieczne lub zabronione;
    4. otrzymał od lekarza lub innego uprawnionego specjalisty zalecenie ograniczenia określonej aktywności.

  5. Jeżeli Tester ma wątpliwości dotyczące wpływu aktywności na zdrowie, powinien skonsultować się z odpowiednim specjalistą przed jej wykonaniem.

  6. Dane z czujników urządzenia, w tym liczba kroków, mogą mieć charakter orientacyjny i zależeć od urządzenia, systemu operacyjnego, sposobu noszenia urządzenia i udzielonych uprawnień. Operator nie gwarantuje medycznej ani pomiarowej dokładności takich danych.

  7. Tester nie jest zobowiązany do wykonania każdego Questa/Rytuału. Może przerwać lub pominąć aktywność, jeśli uzna ją za nieodpowiednią.

  1. Na obecnym etapie udział w MVP/Beta jest nieodpłatny.

  2. W celu badania przyszłego modelu biznesowego Operator może prezentować Testerom eksperymentalne:

    1. ceny;
    2. plany miesięczne lub roczne;
    3. warianty subskrypcji;
    4. pakiety funkcjonalności;
    5. inne warianty płatnego dostępu.

  3. Oferta testowa typu Fake Door służy wyłącznie pomiarowi zainteresowania. Jeżeli dany ekran jest testem Fake Door:

    1. Tester nie zostanie obciążony płatnością;
    2. kliknięcie przycisku nie powoduje zawarcia odpłatnej umowy;
    3. nie powstaje obowiązek zapłaty;
    4. po wykonaniu czynności Tester otrzyma informację, że oferta ma charakter testowy, a Operator może zaproponować udział w dalszych testach lub zapis na listę zainteresowanych.

  4. Operator nie będzie traktował ekranu Fake Door jako rzeczywistej sprzedaży ani zamówienia w przedsprzedaży.

  5. Jeżeli Operator w przyszłości uruchomi rzeczywiste płatności, przed związaniem Użytkownika odpłatną umową przekaże wymagane prawem informacje, w tym cenę i warunki świadczenia, a w razie potrzeby zaktualizuje Regulamin lub udostępni odrębne warunki zakupu.

  1. MVP/Beta jest częścią procesu badawczego i walidacyjnego prowadzonego przez Operatora. Tester może zostać poproszony o:

    1. udzielenie odpowiedzi w krótkiej Ankietie;
    2. ocenę funkcji lub komunikatu;
    3. udział w rozmowie lub wywiadzie;
    4. udział w dyskusji moderowanej;
    5. zgłoszenie błędu lub przekazanie sugestii.

  2. Udział w dodatkowych Ankietach, wywiadach lub dyskusjach jest dobrowolny, chyba że Operator wyraźnie wskaże, że określona informacja jest technicznie niezbędna do realizacji zgłoszenia Testera.

  3. Zasady zbierania i wykorzystywania danych o zachowaniu w Serwisie i Aplikacji określa Polityka prywatności. Jeżeli określony pomiar wymaga zgody Użytkownika, Operator powinien umożliwić jej dobrowolne udzielenie i wycofanie.

  4. Sugestie, pomysły, uwagi i informacje zwrotne przekazywane Operatorowi mogą być wykorzystywane do rozwoju, testowania i ulepszania IMMONA Game.

  5. Jeżeli przekazany przez Testera feedback stanowi utwór w rozumieniu prawa autorskiego, Tester udziela Operatorowi niewyłącznej, nieodpłatnej, obowiązującej przez 5 lat i na terytorium całego świata licencji na korzystanie z tego feedbacku na potrzeby rozwoju i testowania IMMONA Game, w szczególności w zakresie utrwalania, zwielokrotniania, wewnętrznego udostępniania zespołowi i wykonawcom, opracowywania oraz wykorzystywania w dokumentacji produktowej i badawczej. Publiczne wykorzystanie wypowiedzi Testera w materiałach promocyjnych wraz z informacją pozwalającą na jego identyfikację wymaga odrębnej podstawy.

  6. Jeżeli Operator uruchomi społeczność IMMONA Game, np. na Discordzie, udział w niej może podlegać dodatkowym zasadom danej platformy oraz zasadom społeczności.

  1. Operator może udostępniać link do zewnętrznej platformy Buy Me a Coffee lub podobnego serwisu umożliwiającego dobrowolne wsparcie projektu.

  2. Dobrowolne wsparcie projektu:

    1. nie stanowi opłaty za dostęp do MVP/Beta;
    2. nie stanowi zakupu subskrypcji;
    3. nie stanowi zamówienia w przedsprzedaży;
    4. nie gwarantuje wydania finalnego produktu, określonej funkcji ani terminu jej wdrożenia;
    5. nie zapewnia pierwszeństwa w dostępie do MVP/Beta, chyba że Operator wyraźnie i zgodnie z prawem ustanowi odrębny program o takich zasadach.

  3. Płatność odbywa się w środowisku zewnętrznej platformy i może podlegać jej regulaminom, polityce prywatności oraz zasadom operatora płatności.

  4. Ewentualne zwroty lub reklamacje dotyczące płatności obsługiwanych przez Platformę zewnętrzną są rozpatrywane zgodnie z właściwymi przepisami oraz zasadami mającymi zastosowanie do danej płatności.

  1. Użytkownik i Tester są zobowiązani korzystać z Serwisu i MVP/Beta zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami i Regulaminem oraz z poszanowaniem praw innych osób.

  2. Zabronione jest w szczególności:

    1. podejmowanie prób uzyskania nieuprawnionego dostępu do systemów, Kont innych osób, kodu, baz danych lub infrastruktury Operatora;
    2. obchodzenie zabezpieczeń technicznych, limitów dostępu lub mechanizmów testowych;
    3. wykorzystywanie botów, skryptów lub automatyzacji w sposób zakłócający test albo działanie usługi;
    4. celowe fałszowanie danych testowych, wyników, aktywności lub pomiarów w celu manipulowania wynikami eksperymentu;
    5. podejmowanie działań mogących spowodować przeciążenie, uszkodzenie lub destabilizację Serwisu lub Aplikacji;
    6. rozpowszechnianie złośliwego oprogramowania;
    7. naruszanie praw własności intelektualnej Operatora lub osób trzecich;
    8. publikowanie lub przekazywanie treści bezprawnych, naruszających dobra osobiste lub prawa innych osób;
    9. odtwarzanie kodu źródłowego, dekompilowanie lub inne działania ingerujące w oprogramowanie w zakresie niedozwolonym przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.

  3. Tester może zgłaszać błędy bezpieczeństwa na adres office@immonagame.pl. Operator prosi o niewykorzystywanie wykrytej podatności w sposób wykraczający poza minimum konieczne do jej opisania.

  1. Prawa do Serwisu, Aplikacji, kodu, grafik, nazw, logo, świata gry, postaci, tekstów, muzyki, elementów interfejsu, mechanik w zakresie podlegającym ochronie oraz innych materiałów przysługują Operatorowi lub odpowiednim licencjodawcom.

  2. Uzyskanie dostępu do MVP/Beta nie przenosi na Testera żadnych autorskich praw majątkowych ani innych praw własności intelektualnej.

  3. Na czas udziału w testach Operator udziela Testerowi ograniczonego, niewyłącznego, nieprzenoszalnego i odwołalnego w przypadkach określonych Regulaminem prawa do korzystania z Aplikacji wyłącznie w celu osobistego udziału w programie testowym, zgodnie z Regulaminem i zasadami właściwej platformy dystrybucji.

  4. Tester nie może udostępniać kopii Aplikacji poza mechanizmami przewidzianymi przez Operatora lub właściwą platformę.

  5. Elementy open source wykorzystywane przez Aplikację mogą podlegać odrębnym licencjom, których treść może być udostępniona w Aplikacji.

  1. Korzystanie z części funkcji może wymagać korzystania z Platform zewnętrznych, w szczególności:

    1. Apple i TestFlight;
    2. Google i Google Play;
    3. usług logowania Google lub Apple;
    4. Tally;
    5. Discord;
    6. Buy Me a Coffee.

  2. Korzystanie z Platform zewnętrznych może podlegać ich własnym regulaminom i politykom.

  3. Operator nie ma pełnej kontroli nad dostępnością, zmianami i działaniem Platform zewnętrznych. Awaria albo zmiana po stronie takiej platformy może czasowo ograniczyć funkcjonowanie Serwisu lub MVP/Beta.

  4. Postanowienia niniejszego paragrafu nie wyłączają odpowiedzialności Operatora w zakresie, w jakim zgodnie z bezwzględnie obowiązującym prawem Operator ponosi odpowiedzialność wobec Użytkownika lub Testera.

  1. Zasady przetwarzania danych osobowych w związku z Serwisem, rekrutacją do testów, Kontem i MVP/Beta określa Polityka prywatności.

  2. Polityka prywatności opisuje w szczególności kategorie danych, cele i podstawy przetwarzania, okresy przechowywania, odbiorców danych, transfery danych, prawa osób oraz zasady wykorzystywania narzędzi analitycznych i podobnych technologii.

  3. Zgoda systemowa na powiadomienia, dostęp do informacji o aktywności fizycznej lub inne uprawnienie urządzenia nie stanowi sama w sobie zgody na marketing ani na inne, niezwiązane z daną funkcją cele przetwarzania.

  4. Jeżeli Operator umożliwi otrzymywanie newslettera lub informacji handlowych, Użytkownik otrzyma możliwość wyrażenia odpowiedniej zgody w sposób odrębny od akceptacji Regulaminu.

  1. Użytkownik lub Tester może zgłosić reklamację dotyczącą Serwisu lub MVP/Beta na adres office@immonagame.pl.

  2. Reklamacja powinna, w miarę możliwości, zawierać:

    1. opis problemu;
    2. datę lub przybliżony czas jego wystąpienia;
    3. wersję Aplikacji i system operacyjny – jeśli problem dotyczy Aplikacji;
    4. dane umożliwiające udzielenie odpowiedzi.

  3. Operator udzieli odpowiedzi na reklamację konsumenta w terminie wymaganym przez obowiązujące przepisy, a co do zasady nie później niż w terminie 14 dni od jej otrzymania.

  4. Jeżeli do danego świadczenia mają zastosowanie przepisy dotyczące treści cyfrowych lub usług cyfrowych, Regulamin nie ogranicza ustawowych uprawnień konsumenta, w szczególności uprawnień związanych ze zgodnością świadczenia z umową.

  5. Konsument może korzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń na zasadach określonych w obowiązujących przepisach, w tym zwrócić się o pomoc do właściwego rzecznika konsumentów lub uprawnionego podmiotu ADR.

  6. Żadne postanowienie Regulaminu nie ma na celu wyłączenia ani ograniczenia praw konsumenta lub przedsiębiorcy na prawach konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

  1. Operator dokłada uzasadnionych starań, aby Serwis i MVP/Beta działały prawidłowo i bezpiecznie, jednak Tester przyjmuje do wiadomości, że jest to produkt testowy, w którym mogą występować błędy, przerwy, niepełne funkcje i zmiany zachowania Aplikacji.

  2. Tester nie powinien polegać na MVP/Beta w celach krytycznych dla zdrowia, bezpieczeństwa, finansów, pracy lub innych istotnych decyzji.

  3. Operator może prowadzić prace serwisowe, aktualizacje i testy powodujące czasową niedostępność usługi.

  4. Operator nie odpowiada za niewykonanie lub nieprawidłowe działanie usługi w zakresie, w jakim wynika ono wyłącznie z:

    1. działania lub awarii urządzenia Testera;
    2. braku połączenia z Internetem;
    3. braku wymaganych uprawnień systemowych;
    4. działania Platformy zewnętrznej, na które Operator nie miał wpływu;
    5. działania Testera niezgodnego z Regulaminem lub instrukcjami bezpieczeństwa, chyba że odpowiedzialność Operatora wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

  5. Ograniczenia odpowiedzialności zawarte w Regulaminie nie dotyczą przypadków, w których wyłączenie lub ograniczenie odpowiedzialności jest niedopuszczalne na podstawie prawa.

  1. Tester może w dowolnym momencie zaprzestać korzystania z MVP/Beta, wylogować się i zażądać usunięcia Konta.

  2. Operator może zawiesić albo zakończyć dostęp konkretnego Testera, jeżeli:

    1. Tester istotnie lub uporczywie narusza Regulamin;
    2. dostęp stwarza uzasadnione zagrożenie dla bezpieczeństwa Aplikacji, innych użytkowników lub infrastruktury;
    3. jest to wymagane przez prawo albo operatora właściwej platformy;
    4. program testowy, do którego Tester został zaproszony, zostaje zakończony.

  3. W miarę możliwości Operator poinformuje Testera o planowanym zakończeniu programu testowego lub istotnym ograniczeniu dostępu z wyprzedzeniem odpowiednim do okoliczności.

  4. Po zakończeniu MVP/Beta Operator może wyłączyć Aplikację testową, zakończyć obsługę danej wersji albo usunąć lub zanonimizować dane zgodnie z Polityką prywatności oraz obowiązującymi przepisami.

  5. Postanowienia dotyczące własności intelektualnej, feedbacku, odpowiedzialności oraz roszczeń powstałych przed zakończeniem korzystania pozostają skuteczne w zakresie wynikającym z ich charakteru i przepisów prawa.

  1. Operator może zmienić Regulamin z uzasadnionych przyczyn, w szczególności w przypadku:

    1. zmiany przepisów prawa lub ich wiążącej wykładni;
    2. zmiany funkcji Serwisu lub MVP/Beta;
    3. wprowadzenia nowych sposobów logowania, dystrybucji lub świadczenia usług;
    4. konieczności poprawy bezpieczeństwa;
    5. zmiany technologii lub dostawców mającej znaczenie dla sposobu świadczenia usługi;
    6. przejścia do kolejnego etapu testów lub komercjalizacji.

  2. Aktualna wersja Regulaminu jest publikowana w Serwisie wraz z datą jej obowiązywania.

  3. Jeżeli zmiana dotyczy trwającej umowy o MVP/Beta i istotnie wpływa na prawa lub obowiązki Testera, Operator poinformuje o niej w odpowiedni sposób, np. w Aplikacji lub wiadomością e-mail, z odpowiednim wyprzedzeniem, jeżeli wymagają tego przepisy lub charakter zmiany.

  4. Jeżeli charakter zmiany tego wymaga, Operator może poprosić Testera o ponowną akceptację Regulaminu.

  5. Tester, który nie chce korzystać z usługi na zmienionych zasadach, może zakończyć udział w MVP/Beta, z zastrzeżeniem praw wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

  1. Do Regulaminu stosuje się prawo polskie, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów chroniących konsumenta, które mogą mieć zastosowanie ze względu na jego miejsce zwykłego pobytu.

  2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa.

  3. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień, o ile z przepisów prawa lub charakteru danego postanowienia nie wynika inaczej.

  4. Polska wersja Regulaminu jest wersją podstawową. Wersja angielska stanowi tłumaczenie przygotowane dla wygody Użytkowników. W przypadku rozbieżności interpretacyjnych pierwszeństwo ma wersja polska, w zakresie, w jakim nie narusza to bezwzględnie obowiązujących praw Użytkownika.

  5. Kontakt z Operatorem: office@immonagame.pl.

  6. Adres Operatora: IMMONA GAME PROSTA SPÓŁKA AKCYJNA, ul. Gospodarcza 26, 20-213 Lublin, Polska, KRS 0001255176, NIP 9462770286.

Fundusze Europejskie dla Polski Wschodniej, Rzeczpospolita Polska, Dofinansowane przez Unię Europejską oraz PARP – Grupa PFR

Projekt „Platforma Startowa Unicorn Hub – Edycja II” współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach programu Fundusze Europejskie dla Polski Wschodniej 2021-2027, Priorytet FEPW.01 Przedsiębiorczość i Innowacje, Działanie FEPW.01.01 Platformy startowe dla nowych pomysłów, Komponent I Inkubacja – rozwój nowego pomysłu biznesowego.